ДОСТАВКА

Категории

ДОСТАВКА

Обратите внимание!

Кому вручат:только лицу, указанному в заказе, при предъявлении паспорта.
Время на приемку:заложите не менее 20 минут.
Что сделать при получении:
- Вскройте упаковку при курьере.
- Проверьте комплектность, отсутствие повреждений и соответствие заказу.
- Подпишите документы о получении и отсутствии претензий.
- При проблемах курьер составит акт и заберет товар.
Документы:вы получите товарный чек, гарантийный талон и инструкцию.

По России:осуществляется почтовыми и транспортными компаниями.
По основному городу региона и области:возможна доставка на следующий день (при наличии на складе).
Курьеры:работают через партнеров (CDEK, Major). Они не проверяют технику, только доставляют и принимают оплату.
Ограничения:не доставляем на рынки, в гаражи, временные строения и т.п.
Экстренные ситуации:возможны задержки из-за погодных условий.
Уточнение деталей:возможность доставки в конкретный населенный пункт уточняйте у менеджера.

Вы вправе отказаться от заказа без объяснения причин.
Для переноса даты доставки сообщите менеджеру заранее.
Контакты для связи:
- Телефон: 8 (800) 700-5-194
- Email: info@shop-thermo.ru

Срок:7 календарных дней с момента получения.
Условия:товар не был в употреблении, сохранен его вид, упаковка, пломбы, ярлыки, нет повреждений.
Процедура:
1. Пришлите заявку на возврат на info@shop-thermo.ruс данными о покупке и причиной.
2. Магазин может направить специалиста для проверки.
3. Товар будет вывезен в течение 2-3 рабочих дней.
4. Решение и возврат денег (за вычетом документально подтвержденных расходов на доставку туда и обратно) в течение 10 календарных дней с начала рассмотрения заявки.
Важно:если условия возврата не соблюдены, магазин вернет вам товар без выплаты денег.

Осуществляется в строгом соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Деятельность магазина осуществляется в соответствии с:

С уважением, интернет-магазин Термокуб.рф